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El esquema de Indicadores de Confianza Digital ofrece, con datos procedentes del INE, Eurostat, INCIBE-INTECO Y ONTSI, la evolución y el dato más actual de los principales indicadores de confianza digital y de ciberseguridad para particulares y empresas.
En el año 2018, el porcentaje de personas que accedieron diariamente a internet en los últimos tres meses fue del 83,7 %, de los cuales un 93,5 % lo hizo desde cualquier dispositivo móvil. Esto supone un incremento del uso diario de internet respecto al año anterior en más de dos puntos porcentuales. Atendiendo a los indicadores de confianza de los ciudadanos en internet, se observan unos datos muy similares a los relativos a 2017. Un 8,3 % confía mucho en internet, un 59,7 % confía bastante y un 32 % poco o nada. En relación a las transacciones electrónicas, ha aumentado el porcentaje de personas que compraron alguna vez por internet en el último año (53,3 %).
Aumenta también el porcentaje de población que ha comprado alguna vez por internet llegando al 58,5 %. Se incrementa en 3,8 puntos el resultado de 2017 (54,7 %) y dobla la cifra que se daba en 2010 (28,6 %). De esa población que ha comprado alguna vez por internet, la mayor parte lo hizo en el último mes (51,5 %), seguido del porcentaje de personas que han comprado hace más de un mes y menos de tres (22,8 %). Con porcentajes más bajos aparece representada la población que compró por internet hace más de tres y menos de doce (18,9 %), y por último, aquellas personas que compraron hace más de un año (8,9 %).
En el caso de los menores, en 2018, hasta un 92,8 % utilizaron internet en los últimos tres meses, un dato algo más bajo que en 2017 (95,1 %). Pese a esto, la penetración del teléfono móvil en menores es más alto que hace un año con un 69,8 %.

La Comisión Europea (CE) ha publicado una nueva edición del indicador “Women in Digital Scoreboard” correspondiente al año 2019. Este indicador tiene por objeto analizar el grado de desarrollo digital de la mujer en cada uno de los Estados miembros. El objetivo que persigue la CE con este indicador es poner foco en aquellas áreas en las que cada Estado miembro podría mejorar, y realizar un seguimiento de la evolución del desarrollo de la mujer en lo que respecta a la transformación digital de sus actividades. Por último, permite hacer un análisis comparativo entre países que se encuentran en el mismo estado de desarrollo, de forma que sirvan para poner en marcha políticas pública de mejora.

El indicador sintético está formado por 13 indicadores, que se agrupan en tres dimensiones: Uso de Internet, habilidades de uso de Internet, y especialistas y empleo TIC.

Se ha seguido una metodología similar a la utilizada por la CE para el cálculo del indicador sintético DESI (Digital Economy and Society Index). En el caso que nos ocupa, cada una de las tres dimensiones utilizadas tienen el mismo peso, y dentro de cada una de las dimensiones los indicadores también tienen la misma importancia, por lo que se les asigna el mismo peso. El indicador se publica en 2019, pero se calcula con datos de 2018, procedentes todos ellos de Eurostat. La fuente principal de datos es la encuesta de uso TIC en hogares que realizan los Institutos de Estadística (INE) de todos los Estados miembros. También, se utiliza la encuesta de población activa (EPA), la encuesta de estructuras salariales, ambas de Eurostat, así como las estadísticas sobre educación que publica Eurostat junto con la UNESCO y la OCDE.

El dossier contiene los indicadores más relevantes relativos a la transformación digital en lo que tiene que ver con el acceso y uso de servicios de Internet, las habilidades digitales, formación en tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), la confianza en el ámbito digital, el comercio electrónico, la administración electrónica y el uso de Internet relacionado con la sanidad. También incluye indicadores relativos a la brecha digital de género en mercado laboral TIC. La perspectiva de género permite introducir una lectura relacional de la posición que ocupan mujeres y hombres en la transformación digital, evidenciando o visualizando la desigualdad. En líneas general, los datos reflejan la tendencia de los últimos seis años de reducción de la distancia de género en la mayor parte de los indicadores relacionados con la transformación digital, tanto en España como en Europa, excepto en ciertos colectivos concretos. Destaca que el porcentaje de mujeres que usan regularmente internet supera al de los hombres, y se reduce considerablemente desde 2014 la proporción de mujeres que nunca han usado Internet. En cuanto al uso que hacen las mujeres de los servicios de Internet, en España es mayor la proporción de mujeres que de hombres en ciertas actividades relacionadas con la salud, la formación, la comunicación y el empleo. En cambio, los hombres usan más Internet que las mujeres para informarse, para comprar o vender por Internet, para la participación cívica o política, las actividades financieras y para escuchar música. Sin embargo, estas preferencias en los usos de Internet varían en función de la edad y el nivel educativo. Respecto a los servicios de administración electrónica, 2019 es el primer año en el que la proporción de mujeres que se relacionan por Internet con las administraciones públicas para enviar formularios cumplimentados supera a la de los hombres.

This report identifies seven policy dimensions that allow governments – together with citizens, firms and stakeholders – to shape digital transformation to improve lives. It also highlights key opportunities, challenges and policies related to each dimension, offers new insights, evidence and analysis, and provides recommendations for better policies in the digital age.